Что делать, если Rust Drop не пришёл

Начните с того экрана, на котором остановился процесс: до Claim и после него решения разные.

Получено только в Twitch

Facepunch указывает ориентир до 10 минут после нажатия Claim. Если прошло лишь несколько минут, не отвязывайте аккаунт: обновите инвентарь Steam позже.

Прошло больше получаса

Убедитесь, что нужные Twitch и Steam связаны на официальной странице Rust Drops. После проверки воспользуйтесь Check for Missing Drops там же. Повторный просмотр уже полученной награды не исправляет ошибку привязки.

Потерян доступ к прежнему Twitch

По инструкции Facepunch, старую связку можно удалить, войдя на странице разработчика через Steam. До отвязки проверьте, что это нужный Steam-профиль. На этом справочнике нет формы ввода паролей и не нужен Steam API key.

Rust куплена после получения

Facepunch описывает отдельный случай для уже забранных наград: если приобрести игру в пределах 180 дней, связать аккаунты и запросить поиск недостающих дропов, предмет ещё можно получить. Это условие для ранее забранной награды, а не продление срока просмотра кампании.